интернет-приёмная
версия для слабовидящих
карта сайта
Руднянский Муниципальный район Волгоградской области
понедельник
09 декабря 2019 года
Руднянский муниципальный район
Волгоградской области
Официальный сайт
 
ИНФОРМАЦИЯ об эффективности реализации государственной политики защиты прав потребителей в Руднянском муниципальном районе за 2016 год

За 2016 год  в отдел правового обеспечения Администрации Руднянского муниципального района, на который возложены функции по защите прав потребителей, поступило 43 обращения граждан о нарушении их прав как потребителей.

Поступившие обращения жителей были разрешены специалистами отдела в подавляющем большинстве в досудебном порядке. Лишь по пяти обращениям были составлены и направлены в суд исковые заявления. Требования потребителей удовлетворяются продавцами (исполнителями услуг) в добровольном порядке или на основании письменных претензий, составленных специалистами отдела. Сумма ущерба, возмещенного потребителям в 2016 году в ходе досудебного рассмотрения по предъявленным претензиям, составила 370 тысяч рублей.

В судебном порядке взыскано 85 тысяч.

Наибольшая активность потребителей (исходя из количества обращений) наблюдается в сфере розничной купли-продажи товаров (74% от общего количества обращений).

Обращения потребителей в основной массе были связаны с низким качеством сотовых телефонов, холодильников, телевизоров.

При предъявлении претензий продавцам потребители предпочитали следующие требования:

- расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных денежных средств;

- замену на аналогичный товар надлежащего качества;

- ремонт за счет продавца.

Ведущий специалист отдела

правового обеспечения

администрации Руднянского

муниципального района                                                              Е.П. Подколзина



Дата размещения на сайте 06 / 08 / 2015

Дополнительная информация по разделу • Справочная информация
→ Горячая линия бесплатной правовой помощи заёмщикам
→ ИНФОРМАЦИЯ об эффективности реализации государственной политики защиты прав потребителей в Руднянском муниципальном районе за 2016 год
→ Функции по защите прав потребителей на территории Руднянского муниципального района осуществляет отдел правового обеспечения администрации Руднянского муниципального района

1


← • Справочная информация
Вернуться назад:
← ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
 © 2015 - 2019 Руднянский Муниципальный район Волгоградской области
  Телефон / факс справочной администрации +7(84453)7-12-30,
  почтовый адрес: 403601, Волгоградская область, Руднянский район, рабочий посёлок Рудня, улица Октябрьская, дом 110
  Сайт rudn-mr.ru является официальным сайтом Органов местного самоуправления Руднянского муниципального района Волгоградской области
  Электронная почта info@rudn-mr.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления Руднянского муниципального района Волгоградской области
  Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International.
  Ограничение по возрасту: 18+
Яндекс.Метрика
   Сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации
   сайт разработан в ООО КопыленКомпани
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз