интернет-приёмная
версия для слабовидящих
карта сайта
Руднянский Муниципальный район Волгоградской области
среда
17 октября 2018 года
Руднянский муниципальный район
Волгоградской области
Официальный сайт
 
Всемирный День потребителя

Ежегодно 15 марта в мире отмечается  Всемирный день прав потребителей.

В России Всемирный день прав потребителя впервые отметили в 1992 году, когда был принят закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги в сфере защиты прав потребителей.
В 2017 году исполняется 25 лет со дня принятия Закона РФ "О защите прав потребителей".

Многолетняя практика применения Закона подтвердила его актуальность и жизнеспособность.

На территории Руднянского муниципального района защита прав потребителей осуществляется отделом правового обеспечения администрации Руднянского муниципального района. Специалисты отдела обеспечивают безвозмездную, оперативную защиту интересов граждан по месту жительства в отношениях с продавцами товаров и исполнителями услуг с учетом индивидуального подхода к каждому потребителю.

За 2016 год в администрацию Руднянского муниципального района поступило 43 обращения граждан о нарушении их прав как потребителей, что в 1,8 раза больше, чем в 2015 году. Подавляющее большинство претензий обращено к сфере розничной торговли из-за неудовлетворительного качества непродовольственных товаров (сложно-бытовая техника, сотовые телефоны). Обращения граждан были разрешены в подавляющем большинстве в досудебном порядке.

Сумма ущерба, возмещенного потребителям в 2016 году в ходе досудебного рассмотрения по предъявленным претензиям, составила 370 тысяч рублей, что в 2 раза превышает показатель 2015 года. В связи с отказом продавца удовлетворить требования потребителей в досудебном порядке отделом оказана помощь 6 гражданам в составлении исковых заявлений. В судебном порядке взыскано 85 тысяч.

Напоминаем, что за защитой нарушенных прав можно обратиться в отдел правового обеспечения администрации Руднянского муниципального района, расположенный по адресу: Волгоградская область, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 110, каб. № 18.

телефон (84453) 7 11 44, эл. почта:  pravo-rudn@mail.ru, а также

в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах

Почтовый адрес:

403874 Волгоградская область г. Камышин, улица XXII Партсъезда, дом 10

Руководитель: Облекова Инна Юсуфовна

Приемная: тел: 8(84457) 9-64-55

На официальном сайте администрации Руднянского муниципального района в разделе "Защита прав потребителей" граждане также могут найти нормативные правовые акты, действующие в сфере защиты прав потребителей, образцы претензий, исковых заявлений в защиту нарушенных прав, разъяснения, а также иную информацию.

 

Дата размещения: 13.03.2017 г. в 15:50



Дата размещения на сайте 06 / 08 / 2015

Дополнительная информация по разделу • Статьи и разъяснения законодательства
→ Информация о деятельности администрации Руднянского муниципального района по обеспечению защиты прав потребителей за 2017год
→ Действия потребителей газа в случае выхода из строя газового счетчика
→ Всемирный День потребителя
→ Возможен ли отказ заёмщика от страхования кредита?
→ Ваши права при покупке товара ненадлежащего качества - 5 требований на выбор
→ Учимся защищать свои права. Школа для потребителей
→ Поломался сотовый телефон? Закон вас защитит
→ Осторожно, кредит!!!
→ Право потребителя на возврат и обмен товара надлежащего качества
→ Как вернуть деньги за навязанную страховку

1 | 2  


← • Статьи и разъяснения законодательства
Вернуться назад:
← ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
 © 2015 - 2018 Руднянский Муниципальный район Волгоградской области
  Телефон / факс справочной администрации +7(84453)7-12-30,
  почтовый адрес: 403601, Волгоградская область, Руднянский район, рабочий посёлок Рудня, улица Октябрьская, дом 110
  Сайт rudn-mr.ru является официальным сайтом Органов местного самоуправления Руднянского муниципального района Волгоградской области
  Электронная почта info@rudn-mr.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления Руднянского муниципального района Волгоградской области
  Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International.
  Ограничение по возрасту: 18+
Яндекс.Метрика
   Сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации
   сайт разработан в ООО КопыленКомпани
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз