интернет-приёмная
версия для слабовидящих
карта сайта
Руднянский Муниципальный район Волгоградской области
пятница
10 июля 2020 года
Руднянский муниципальный район
Волгоградской области
Официальный сайт
 
Результаты независимой оценки 2019 год

АКТ №1

О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ

 

Наименование организации: Муниципальное казённое учреждение  культуры Руднянского муниципального района Волгоградской области «Межпоселенческая центральная библиотека Руднянского муниципального района»

Регион: Волгоградская область

Адрес: 403601, Волгоградская область, Руднянский муниципальный район р.п.Рудня, ул.Красная,д.1

Ф.И.О. руководителя: Божкова Ирина Владимировна

Контактный телефон: 8(84453)7-14-83

Организация-оператор: Общество с ограниченной ответственностью Исследовательский центр "НОВИ" (ООО ИЦ "НОВИ")

 

Предложения по улучшению качества условий осуществления деятельности организации культуры

 

По  результатам оценки критерия «Открытость и доступность информации об организации»:

 

Привести в соответствие информацию о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика услуг в сети «Интернет» согласно требованиям приказа Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещенной на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет", в частности:

- сведения об учредителе/учредителях

- контактные телефоны, адреса электронной почты учредителя/учредителей

- адрес сайта

- решения учредителя о создании организации культуры и назначении ее руководителя

- положения о филиалах и представительствах

- ФИО и должности руководителей структурных подразделений и филиалов

- контактные телефоны, адреса электронной почты структурных подразделений

- адреса сайтов структурных подразделений

- копия лицензии на осуществление деятельности

           
 

По результатам оценки критерия «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг»:

Обеспечить в организации комфортные условия для предоставления услуг (перечень параметров комфортных условий устанавливается в ведомственном нормативном акте уполномоченного федерального органа исполнительной власти об утверждении показателей независимой оценки качества), в частности:

- санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие мыла, туалетной бумаги и пр.)

- доступностью записи на получение услуги:

на официальном сайте организации

 

По  результатам оценки критерия «Доступность услуг для инвалидов»:

Оборудовать помещения организации культуры и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов, в частности:

- выделенными стоянками для автотранспортных средств инвалидов

- специальными креслами-колясками

- специально оборудованными санитарно-гигиеническими помещениями в организации

 

Обеспечить в организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности:

- дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковую и зрительную информацию

- дублировать надписи знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

- предоставить инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

           

По  результатам оценки критерия «Доброжелательность, вежливость работников организаций культуры»:
в частности:

- довести долю получателей услуг, удовлетворённых доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении, до 100%

- довести долю получателей услуг, удовлетворённых доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию культуры, до 100%

- довести долю получателей услуг, удовлетворённых доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия, до 100%

 

По  результатам оценки критерия «Удовлетворенность условиями оказания услуг»:
в частности:

- довести долю получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию культуры родственникам и знакомым, до 100%

- довести долю получателей услуг, удовлетворённых удобством графика работы организации культуры, до 100%

- довести долю получателей услуг, удовлетворённых в целом условиями оказания услуг в организации культуры, до 100%

 Руднянский культ-ИТОГО

Руднянский культ-Критерий 1

Руднянский культ-Критерий 2

Руднянский культ-Критерий 3

Руднянский культ-Критерий 4

Руднянский культ-Критерий 5

Руднянский культ-Показатель 1.1.

Руднянский культ-Показатель 1.2.

Руднянский культ-Показатель 1.3.

Руднянский культ-Показатель 2.1.

Руднянский культ-Показатель 2.2.

Руднянский культ-Показатель 3.1.

Руднянский культ-Показатель 3.2.

Руднянский культ-Показатель 3.3.

Руднянский культ-Показатель 4.1.

Руднянский культ-Показатель 4.2.

Руднянский культ-Показатель 4.3.

Руднянский культ-Показатель 5.1.

Руднянский культ-Показатель 5.2.

Руднянский культ-Показатель 5.3.

Скан результатов

 

 

 

 



Дата размещения на сайте 21 / 07 / 2017

Дополнительная информация по разделу МКУК "Межпоселенческая центральная библиотека Руднянского муниципального района"
→ Результаты независимой оценки 2019 год
→ План по улучшению качества работы муниципальных учреждений культуры
→ Гиперссылка на официальную страницу с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
→ Документы
→ Информация
→ Схема проезда

1


← МКУК "Межпоселенческая центральная библиотека Руднянского муниципального района"
Вернуться назад:
 ← • Подведомственные учреждения
← КУЛЬТУРА, СПОРТ, МОЛОДЕЖНАЯ ПОЛИТИКА
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
 © 2015 - 2020 Руднянский Муниципальный район Волгоградской области
  Телефон / факс справочной администрации +7(84453)7-12-30,
  почтовый адрес: 403601, Волгоградская область, Руднянский район, рабочий посёлок Рудня, улица Октябрьская, дом 110
  Сайт rudn-mr.ru является официальным сайтом Органов местного самоуправления Руднянского муниципального района Волгоградской области
  Электронная почта info@rudn-mr.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления Руднянского муниципального района Волгоградской области
  Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International.
  Ограничение по возрасту: 18+
Яндекс.Метрика
   Сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации
   сайт разработан в ООО КопыленКомпани
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз